Wissensmanagement Tools

Bloomfire ist eine cloudbasierte Kollaborationsplattform, die Unternehmensangestellten bei der Suche nach Informationen unterstützen soll, damit sie ihre Arbeit erledigen können, indem sie Menschen mit Informationen und Wissen... Mehr erfahren

SABIO ist eine cloudbasierte Wissensmanagement-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Die Lösung deckt mehrere Segmente ab, darunter Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Außendienst, Personalwesen und IT. Zu den wichtigsten... Mehr erfahren

Elium ist eine führende europäische Wissensaustauschlösung, die Kollaboration und Wissen zusammenbringt. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, Wissen zu erfassen, zu strukturieren und darauf zuzugreifen, um die richtige... Mehr erfahren

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares... Mehr erfahren

Confluence ist eine Projektmanagementlösung, mit der Unternehmen Projektdokumente erstellen, kollaborieren, organisieren und bewerten können. Das System bietet sowohl cloudbasierte als auch On-Premise-Bereitstellungen. Mit der... Mehr erfahren

inSided ist eine cloudbasierte Community-Plattform, die zur Verbesserung der Kundenbetreuungs- und Konversionsraten entwickelt wurde. Potenzielle Kunden haben viele Fragen, bevor sie sich für ein Produkt entscheiden und suchen... Mehr erfahren

Nuxeo hilft Unternehmen, Inhaltsmanagement-Anwendungen zu erstellen und zu modernisieren, um die Inhaltsprobleme von heute mit einem Low-Code-Entwicklungsansatz anzugehen. Als cloudnative Inhaltsservices-Plattform nutzt Nuxeo... Mehr erfahren

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die... Mehr erfahren

LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und... Mehr erfahren

Bitrix24 ist eine Client-Management-Lösung, die Unternehmen eine Plattform zur Organisation und Verfolgung von Interaktionen mit potenziellen oder bestehenden Kunden und Partnern bietet. Mit der Software können Nutzer... Mehr erfahren

Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Helpdesk- und Dienstleistungs-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren IT-Betrieb zu vereinfachen. Die Lösung bietet Funktionen wie ein Ticketingsystem, ein... Mehr erfahren

HelpCrunch ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Live-Chat, E-Mail-Marketing-Automation und einen Helpdesk in einer Lösung vereint. Die Lösung hilft Support-, Vertriebs- und Marketing-Teams, Leads zu akquirieren, zu... Mehr erfahren

Helpjuice ist eine cloudbasierte Wissensdatenbank-Managementlösung, die sich für Unternehmen jeder Größe und in jeder Branche eignet. Sie umfasst Anwendungen für die Erstellung und Verwaltung von internen und externen... Mehr erfahren

Tribe ist eine cloudbasierte Community-Plattform-Lösung für Online-Communitys aller Größen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die vollständige Anpassung, integrierbare Widgets, modernes Design, umfassende API, Gamification,... Mehr erfahren

FileHold Enterprise ist eine Dokumentenmanagementlösung, die großen Organisationen hilft, auf eine papierlose Arbeitsumgebung umzusteigen. FileHold kann vor Ort oder in einer sicheren privaten oder öffentlichen Cloud... Mehr erfahren

Facilitate workforce excellence through digital standard work. The SwipeGuide platform and apps empower manufacturing and field service companies to improve operational knowledge and performance across sites, lines, and... Mehr erfahren

Axiell Collections ist eine Online- und On-Premise-Lösung, die entwickelt wurde, um Kunstgalerien, Museen, Bibliotheken und Bildungseinrichtungen dabei zu unterstützen, Kataloge vorzubereiten und Sammlungen zu verwalten. Zu den... Mehr erfahren

Syracuse by Alfeo is a knowledge management and information governance solution that automates the connection to a company's information sources. It is a unified platform that can centralize all information for easy access in... Mehr erfahren

Wix ist eine cloudbasierte Zielseitenlösung, die Nutzer bei der Erstellung und Verwaltung von Websites unterstützt. Die Lösung bietet mehrere Vorlagen mit Videohintergründen, Schriftarten und Animationen. Nutzer können die... Mehr erfahren

Microsoft Sharepoint is a knowledge and content management system (CMS). The product also provides collaboration tool capabilities. The solution offers typical CMS features like document and digital asset management, case and... Mehr erfahren

Freshdesk ist ein Helpdesk-System und eine Lösung, die den Kundenservice für dein Team vereinfacht und dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten. Durch die kanalübergreifende Rationalisierung von... Mehr erfahren

SolarWinds Service Desk is suitable for companies seeking a help desk solution that offers IT service management (ITSM) functionalities. SolarWinds Service Desk offers comprehensive service desk functionality that helps... Mehr erfahren

Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserviceaktivitäten von überall aus zu initiieren. Service Cloud basiert auf der Salesforce1-Plattform und befasst... Mehr erfahren

Yammer is a private cloud-based social network that enables employees to collaborate across departments, locations, content and business applications. It is suitable for businesses of all sizes. Yammer is available either as a... Mehr erfahren

TalentLMS ist ein herausragendes, cloudbasiertes LMS für alle, die Online-Kurse für beliebige Zweck mit wenigen Klicks erstellen möchten – auch ohne Erfahrung. TalentLMS bietet Funktionen für die Erstellung von Kursen,... Mehr erfahren

Notion ist ein digitaler Arbeitsbereich, mit dem kleine bis große Unternehmen Notizen, Aufgaben, Projekte, Aufzeichnungen, Kalender und mehr rationalisieren und verwalten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein... Mehr erfahren

SysAid ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-, Servicedesk- und Helpdesk-Lösung, die Nutzern in Unternehmen aller Größen und Branchen dabei hilft, technologiebezogene Probleme zu lösen. Zu den wichtigsten Funktionen... Mehr erfahren

Jira Service Desk ist eine IT-Service-Management-Lösung, die IT- und Serviceteams bei der Verwaltung von Vorfällen, Problemen und Änderungen unterstützt. Die Plattform bietet sowohl cloudbasierte als auch... Mehr erfahren

SAP Litmos ist eine cloudbasierte Plattform für kontinuierliches Lernen, die das Lernmanagement, das erweiterte Unternehmen, vorgefertigte Inhalte und ein CMS (Content Management System) vereint, um die Schulungsanforderungen von... Mehr erfahren

Flowlu is a cloud-based customer relationship management (CRM) solution designed for businesses of all sizes across various industries. The solution enables teams to manage processes from lead generation to sales. Flowlu offers... Mehr erfahren

Trainual is a cloud-based learning management system. The solution serves various industry verticals and allows organizations to automate training and onboarding process. It helps in organizing training modules in a centralized... Mehr erfahren

KnowledgeOwl is a cloud-based knowledge management solution that is suitable for businesses of all sizes. It is industry agnostic and is most useful to human resources (HR) and customer service departments. Core features include... Mehr erfahren

Quip is a cloud-based project management and task collaboration solution that help users work together and communicate without emails. Users can create and edit spreadsheets, documents and checklists in the system, and team... Mehr erfahren

Help Scout is a cloud-based help desk solution that helps small businesses and small teams manage their customer relationships. Help Scout is designed to look like a personal email. There are no ticket numbers, case numbers or... Mehr erfahren

Vivantio ist eine Service-Management-Lösung, mit der Nutzer individuelle Prozesse erstellen können, die auf interne Unternehmensabläufe abgestimmt sind. Zu den wichtigsten Funktionen der Lösung gehören Dashboards, Diagramme und... Mehr erfahren

livepro is a purpose-built cloud knowledge management platform for staff, customers, and partners. livepro offers the ability to view business knowledge as decision trees and process guidance, as well as articles. Everyone in the... Mehr erfahren

Caspio ist eine cloudbasierte Anwendungsentwicklungslösung für Unternehmen jeder Größe. Die Plattform eignet sich für Branchen wie Gesundheitswesen, Medien, Behörden, Bildung, gemeinnützige Organisationen, Beratung, Kirchen... Mehr erfahren

Gist is a cloud-based help desk platform that helps small to large enterprises manage customer queries and streamline communication with leads. It enables users to embed chat widgets into business websites and customize greeting... Mehr erfahren

MangoApps bietet digitale Arbeitsplatzlösungen, die Intranet, Kollaboration, Messaging, Lernen und über 50 installierte Integrationen miteinander kombinieren. Mit einer Mitarbeiterplattform als Basisfunktion eignet sich... Mehr erfahren

HubSpot Service Hub ist eine cloudbasierte Kundenservice-Plattform, die für kleine bis große Unternehmen entwickelt wurde, um Kontakte, Anfragen, Geschäfte, Terminpläne und vieles mehr zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören... Mehr erfahren

SkyPrep LMS ist eine cloudbasierte Lernmanagementlösung, die Schulungsadministratoren eine Plattform für die Erstellung, Verwaltung und den Verkauf von Schulungskursen bietet. Zu den wichtigsten Funktionen gehören... Mehr erfahren

Yonyx is a cloud-based solution designed to help call centers and customer service businesses create and manage interactive guides for technical support, telemarketing, lead qualification, compliance and other processes. The... Mehr erfahren

eXo Platform is a digital workplace solution that allows businesses to connect, engage, empower, and reward teams. eXo Platform is a holistic solution that combines social, collaborative, gamification and reward features to... Mehr erfahren

Yext Reviews ist eine cloudbasierte Reputationsmanagementlösung, mit der Unternehmen durch die Überwachung und Reaktion auf Kundenfeedback positive Kundenerfahrungen verwalten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören... Mehr erfahren

BOSSDesk is a fully integrated ITIL based Service Desk/Help Desk and IT Asset Management solution available for both Cloud and On-Premise. It incorporates an award winning user-friendly interface and a powerful Service Catalog.... Mehr erfahren

Pobuca ist eine cloudbasierte Kontaktverwaltungsanwendung, mit der Unternehmen Kontakte speichern und freigeben können. Die Lösung verbindet mehrere sich überschneidende und nicht verbundene Geschäftskontakte in einem... Mehr erfahren

RFPIO ist eine cloudbasierte RFP-Lösung (Request for Proposal), die für Unternehmen jeder Größe geeignet ist. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Reaktionsmanagement, Teamkollaboration, Set-up von automatisierten Antworten,... Mehr erfahren

HappyFox is a cloud-based customer relationship management solution that provides help desk and ticketing solutions to businesses across various industries, including computer and software, education, travel and leisure, media... Mehr erfahren

Shelf ist eine herausragende, innovative Wissensautomatisierungsplattform, die Remote-Mitarbeitenden dabei helfen soll, produktiver und effizienter zu arbeiten. Mit MerlinAI kann Unternehmenswissen automatisch durch den Kontext... Mehr erfahren

Salesforce Community Cloud is a cloud-based enterprise community platform that enables employees, partners and customers to connect at a single location. It allows users to collaborate and share their ideas and content with each... Mehr erfahren

Thought Industries offers a cloud-based customer training platform designed to suit the needs of business across multiple industries including software, manufacturing, professional training, continued education, continued medical... Mehr erfahren

UserVoice is a product feedback management solution that collects and organizes feedback from multiple sources to provide a clear, actionable view of user feedback for product teams. With a customizable feedback portal, in-app... Mehr erfahren

Groove is a cloud-based help desk software for small businesses. It helps companies to communicate with their customers via email, live chat, social media and phone calls. Key features include ticketing, live chat, knowledge... Mehr erfahren

Zoho Connect is a cloud-based project collaboration tool designed for businesses of all sizes across various industries. It allows users to build an enterprise social network so that colleagues can collaborate and connect on... Mehr erfahren

Vanilla ist eine cloudbasierte Community-Management-Lösung für Konsumgüter, Finanzdienstleistungen, Gaming, Medien und Verlagswesen sowie Technologie. Die Lösung hilft Organisationen, Mitglieder einzubinden, Diskussionsforen zu... Mehr erfahren

Stack Overflow for Teams is a knowledge sharing and collaboration tool designed to assist businesses in streamlining processes related to document editing, gamification, user tagging, and more. Stack Overflow's Q&A answer module... Mehr erfahren

Guru organizes information and makes it accessible everywhere you work, keeping your teams connected, confident, and engaged. With Guru, information flows seamlessly through your organization, cutting through meeting and chat... Mehr erfahren

EduBrite is a cloud-based learning management platform that provides training tools for businesses and educational institutions. The software is best suited for individual educators, team leads, continuing education providers and... Mehr erfahren

Reamaze is a cloud-based help desk and customer messaging solution that helps businesses support, engage and convert customers using a single app. It’s suitable for businesses across industries such as higher education, retail,... Mehr erfahren

TechScholar is a cloud-based training management solution designed to help businesses of all sizes launch and manage training programs via a unified portal. The platform includes product a variety of training modules (PTMs),... Mehr erfahren

Alloy Navigator is an IT service and asset management solution that enables organizations of all sizes to manage their IT operations. This solution offers a fully integrated help desk, network inventory, knowledge base... Mehr erfahren

Document360 ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung, mit der Nutzer in Unternehmen verschiedener Branchen Self-Service-Wissensdatenbanken für ihre Produkte erstellen und veröffentlichen und daran kollaborieren können. Zu den... Mehr erfahren

Clinked is cloud-based portal software for businesses, which enables teams to collaborate, manage projects and share files. Key features include a search tool, third-party application integrations, task management, file sharing... Mehr erfahren

Schoox is a cloud-based social eLearning solution that helps companies deliver employee training, development and certification courses. Available online or via mobile app, Schoox allow users to create custom-branded academies... Mehr erfahren

SocialChorus is a workforce communication platform for enterprises. It provides a single place to conduct major communication activities including planning, creating, publishing and monitoring employee communications. It helps... Mehr erfahren

Jive Interactive Intranet is a cornerstone of the modern digital workplace, a central hub for internal communications, employee collaboration, organizational knowledge, documents and more. Many leading companies worldwide rely on... Mehr erfahren

Speakap ist eine cloudbasierte Lösung für das Mitarbeiterengagement, die kleine bis große Unternehmen bei der Erstellung von Mitarbeiterprofilen und dem Teammanagement unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören... Mehr erfahren

Teamwork Spaces is a knowledge management software designed to help businesses in the education, finance and other sectors collaborate with teams to build and share content with clients. Administrators can include images,... Mehr erfahren

Axero is the leading intranet software that unifies teams, accelerates growth, increases productivity and unites employees. With easy-to-use features, integrations with the most on demand systems, and a beautiful, modern... Mehr erfahren

Slab is a knowledgebase and collaborations management solution designed to help businesses create a database of documents, policies and procedures, articles, employee handbooks, guidelines and more. Organizations can modify,... Mehr erfahren

Deskpro is a customer service solution that caters to businesses of all sizes across various industries such as information technology (IT), education, gaming, retail and more. Key features include a self-service portal, known... Mehr erfahren

Create step-by-step, interactive tutorials that are shareable in multiple formats in a matter of minutes. The iorad software offers users to train employees on how to use the different features and also provides guided tutorials... Mehr erfahren

AnswerHub is an online developer community solution available for deployment either in the cloud or on-premise. It is suitable for midsize businesses to large enterprises across various industries. AnswerHub enables team... Mehr erfahren

SmarterU is a cloud-based training course design and learning management system (LMS) for organizations of all sizes. The solution offers a wide library of video courses which can be used to train professionals in multiple... Mehr erfahren

UseResponse is a Cloud-based and Slef-Hosted customer support solution that provides users with customer service tools and customer feedback solution. It features a Help Desk Ticketing Solution, Feedback Community System,... Mehr erfahren

If you’re ready to switch to a cutting-edge intranet to deliver a better employee experience – where communication is a two-way street – and build a culture free of silos, Igloo may be the perfect answer. Igloo’s... Mehr erfahren

User.com ist eine Full-Stack-Plattform für Marketing Automation, die Besuchende in zufriedene und treue Kunden umwandelt. Mit der Anwendung kannst du Informationen über potenzielle Kunden erfassen und mithilfe von Chatbots per... Mehr erfahren

Clipicious is a collaboration tool that helps businesses of all sizes in education, sales, accounting, law and other industries collect, organize, annotate and share information from a centralized platform. Professionals can... Mehr erfahren

Citavi is an all-in-one scholarly note-taking and reference management solution. It helps researchers organize, collaborate, take notes, and write/manage citations - all within one platform. Citavi can be used by individual... Mehr erfahren

HelpSite is a cloud-based solution that helps businesses create and build customizable knowledge bases and FAQs to resolve clients' queries. Using the platform, customers can receive automated suggestions about suitable articles... Mehr erfahren

SeamlessDesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung, mit der Kunden Tickets erstellen können, um Probleme anzugehen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Zeiterfassung, Ticketmanagement und Verwaltung von... Mehr erfahren

MyHub ist eine cloudbasierte Intranet- und Wissensmanagementlösung, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet. Die Lösung ist branchenunabhängig und bedient internationale Kunden. Die wichtigsten Funktionen von MyHub sind... Mehr erfahren

Elevio ist eine Self-Service-Plattform für Support und Kundenbildung, mit der Nutzer eine Wissensbasis erstellen und verwalten können. Die Plattform bietet integrierte Content-Management-Tools, und Nutzer können auch... Mehr erfahren

Happeo is an intranet software focused on improving internal communications. It integrates exclusively with G Suite and provides users with content management capabilities, employee engagement analytics, permission management and... Mehr erfahren

IdeaScale ist eine cloudbasierte Ideenmanagementplattform, die alle Prozesse der Ideeninnovation von der Einführung von Ideen zwischen Community-Mitgliedern über das Zusammenstellen von Feedback bis hin zur Überprüfung und... Mehr erfahren

ProcedureFlow is a cloud-based knowledge management solution. The solution converts organizations’ processes and information into an accessible management tool to be used by employees. Key features includes data flowcharts, title... Mehr erfahren

Malcolm! is a forms automation solution that helps small to large businesses in healthcare, education, facilities, finance, human resources and other industry segments streamline processes related to workflow creation, document... Mehr erfahren

Genesys DX (formerly Bold360) is a cloud-based live chat platform that allows users to communicate and manage reports online. Genesys DX’s key features include live chat, messaging, mobile engagement, agent productivity... Mehr erfahren

Elucidat is a cloud-based e-learning course authoring solution designed to speed up team production for high quality learning at any scale. With Elucidat, users are able to create and customize courses, control and secure content... Mehr erfahren

XWiki is a "Knowledge Management and Collaboration" specialized platform, with a focus on answering more complex knowledge management needs such as knowledge base, intranet/extranet, website, procedures, and more. Suitable for... Mehr erfahren

Support Hero is a cloud-based knowledge management solution that helps users create informative articles/tutorials and improve customer satisfaction. Key features of this platform include advanced statistics, search results... Mehr erfahren

Planbox Innovate is an idea management tool designed for teams across all industries. Key features include a configurable setup centered around a four-level structure: initiatives, projects, items and tasks. Users can create... Mehr erfahren

BlueVolt is a cloud-based channel learning and readiness solution. Its design combines a learning management system with a channel marketing network of manufacturers, distributors, buying groups, associations, retailers, and... Mehr erfahren

Planio ist eine cloudbasierte Lösung für Bug-Nachverfolgung und Projektmanagement, mit der Nutzer Vorfälle bearbeiten, Workflows verwalten und eine zentrale Datenbank für das Dokumentenmanagement erstellen können. Die Lösung... Mehr erfahren

Knowledgebase is a cloud-based help desk (HD) software solution. This product offers help centers and guides for both customers and employees, and it is suitable for businesses of all sizes. With Knowledgebase, users can create... Mehr erfahren

Archbee is a knowledge management software designed to help small businesses create and publish architecture diagrams, developer guides and other technical help documentation. Administrators can utilize the drag-and-drop... Mehr erfahren

Wix Answers is the next-gen customer support solution, ready right out-out-of-the-box, with all the tools to deliver great customer care. Agents support customers from a single workspace, enabling efficiencies across all... Mehr erfahren

KMS Lighthouse is a cloud-based knowledge management solution designed for businesses in many industries including banking, insurance, retail, healthcare, and others. It provides access to relevant product and procedure... Mehr erfahren

Honey is a cloud-based social intranet solution, which helps businesses access corporate information or resources in a knowledge hub and organize or share embedded content such as files, calendars, surveys, images and more on a... Mehr erfahren

Method Grid is a knowledge and business process management software that enables businesses to create and manage team playbooks and processes on a centralized platform. It is a flexible simple grid platform that allows staff... Mehr erfahren