CCM-Software

LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform bietet eine Live-Chat-Anwendung, Ticketverwaltung, Online-Self-Service-Portale sowie Änderungs- und... Mehr erfahren

Bitrix24 ist ein Online-Arbeitsplatz für Unternehmen und Organisationen aller Art und Größe. Die Plattform beinhaltet über 35 Social Collaboration Tools für schnelle Kommunikation, produktive Projektarbeit und effiziente... Mehr erfahren

Userlike ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung, die in bestehende Websites integriert werden kann und die Echtzeit-Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitenden und internen Teammitgliedern ermöglicht. Das Tool bietet verschiede... Mehr erfahren

Tidio Chat ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform, die sich für die Integration in die Website jedes Unternehmens eignet. Die Lösung enthält eine anpassbare Nutzeroberfläche, die es Unternehmen ermöglicht, die Live-Chat-Schnit... Mehr erfahren

Qwil Messenger ist eine sichere Chat-Plattform, über die man nicht nur intern, sondern vor allem auch mit Interessenten und Kunden bezüglich deiner Marke interagieren kann, und zwar in dem Wissen, dass für Sicherheit und... Mehr erfahren

Qiscus ist eine Lösung für das Kundenkommunikationsmanagement, mit der Unternehmen Kundendaten, Leads, Omnichannel-CRM und Kundenengagementaktivitäten verwalten können. Mehr erfahren

Mit Perfect Doc Studio kannst du personalisierte Dokumente, Verträge, E-Mails, SMS und automatisierte Telefonanrufe in über 100 Sprachen entwerfen und deiner Kundschaft zustellen. Dieses System ermöglicht es Geschäftsnutzern, die... Mehr erfahren

WhatsApp ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden in Echtzeit in Kontakt zu treten. Die App kann genutzt werden, um Kundenfragen in Echtzeit zu beantworten und Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Nutzer können auf... Mehr erfahren

Telegram ist eine Open-Source-Messaging-App für Desktop- und Mobilgeräte, die Unternehmen zuverlässiges Messaging bereitstellt, indem sie End-to-End-Verschlüsselung und Funktionen zur Selbstzerstörung von Nachrichten anbietet.... Mehr erfahren

Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportals, einer Wissensdatenbank und von Online-Communitys bietet. Die Lösung bietet ein anpassbares Front-End-Por... Mehr erfahren

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik... Mehr erfahren

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets, ein Kundenbetreuungsportal, die... Mehr erfahren

Keap (ehemals Infusionsoft) ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Marketinglösung, die CRM, Marketing Automation und E-Commerce-Funktionen in einer Suite bietet. Keap hilft kleinen Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei, den... Mehr erfahren

Intercom ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Kunden durch Live- und automatisierte Chats, gezielte E-Mails, Push- und In-App-Nachrichten sowie einen integrierten Helpdesk einbindet und unterstützt. Mit dieser Lösung... Mehr erfahren

HoneyBook ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Lösung hilft Nutzern, Geschäftsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung zu verwalten. Mit HoneyBook können Nutzer Projekte verwalten,... Mehr erfahren

Smartsupp ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, Website-Besuchende mit Echtzeit-Kommunikation zu binden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören das Agenten-Dashboard, Anpassungsmöglichkeiten, Videoaufzeichnung der... Mehr erfahren

Broadly ist eine Reputationsmanagement-Lösung, die Unternehmen in den Bereichen Automobil, Bauwesen, Medizin und anderen Branchen dabei unterstützt, Betriebsvorgänge im Zusammenhang mit Lead-Erfassung, mobilen Zahlungen und... Mehr erfahren

ZoomInfo powered by DiscoverOrg liefert Daten zur Kaufabsicht und Warnmeldungen für Vertriebs- und Marketingteams. Diese cloudbasierte Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre Marketinginitiativen und Workflows... Mehr erfahren

Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail-Konten, Facebook und Twitter und hilft den Nutzern, Kommunikationsabläufe zu... Mehr erfahren

ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallmanagement, IT-Kostenmanagement und Problemmanagement bietet. Die Lösung richtet sich an verschiedene Branchen,... Mehr erfahren

Gorgias ist eine Beschwerdemanagement- und Kundenservice-Lösung, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Prozesse im Zusammenhang mit Ticketmanagement, Kundenengagement, Berichterstattung und mehr auf einer zentralen... Mehr erfahren

Superchat bietet Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um effizient mit Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite bietet die Tools, die erforderlich sind, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Die... Mehr erfahren

JivoChat ist ein Business-Communications-Tool für E-Commerce-Unternehmen. Das Tool bietet Live-Chat, E-Mails, Anrufe und Facebook-Messaging in einer Omnichannel-Anwendung. Nutzer können Live-Chat auf ihrer Website implementieren... Mehr erfahren

OnePageCRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management), mit der kleine und mittlere Unternehmen Follow-ups mit Leads automatisch planen, ein Dashboard mit täglichen Verkaufsaktionen erstellen und die... Mehr erfahren

OneSignal vereinfacht die Orchestrierung des Omnichannel-Kunden-Messagings für mobilzentrierte Marketer. Von der Implementierung bis zur Ausführung gibt die intuitive und benutzerfreundliche Plattform Marketern die Kontrolle, die... Mehr erfahren

Helpdesk ist eine cloudbasierte Ticketing-Software, mit der kleine bis große Unternehmen Kundenbetreuungsdienste anbieten können. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, die Kundenkommunikation, Abfragen, Tickets, Feedbacks und... Mehr erfahren

Froged ist eine Lösung für Kundenerfolg, die Unternehmen dabei unterstützt, Verhaltensweisen nachzuverfolgen sowie Live-Chats und E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten, um die Kundenerfahrung mit der Marke zu verbessern.... Mehr erfahren

Missive ist ein Teamposteingang für die E-Mail-Zusammenarbeit. Nutzer können mit Teamkollegen direkt über den Posteingang chatten, Anhänge freigeben und Aufgaben zuweisen. Die Lösung enthält gemeinsame Labels, mit denen Fachkräfte... Mehr erfahren

RAYNET CRM ist eine cloudbasierte Customer Relationship Management-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Inbegriffen sind Kontakt- und Lead-Management, Deal-Management und Funktionen für die Verkaufsberichterstattung.... Mehr erfahren

Das Finden und Kontaktieren der von dir gesuchten Personen ist der Eckpfeiler eines jeden Unternehmens, egal ob es sich dabei um Kunden, Bewerber oder Klienten handelt. Jobin.cloud ist darauf spezialisiert, diesen riesigen... Mehr erfahren

Cognigy ist ein führender Anbieter von Omnichannel-Kundenserviceautomatisierung. Von der dialogorientierten KI-Plattform betriebene intelligente Sprach- und Chatbots helfen Unternehmen dabei, die Servicequalität zu verbessern,... Mehr erfahren

Knowledge Center ist eine cloudbasierte Wissensmanagementlösung, mit der Callcenter-Unternehmen ein zentrales Wissens-Repository für ihre Mitarbeitenden erstellen können. Die Lösung richtet sich an mehrere Branchen wie Automobil,... Mehr erfahren

Moxtra ist eine cloudbasierte Verwaltungslösung für Geschäftsinteraktionen, die es Unternehmen ermöglicht, ein Markenportal zu erstellen, um eine kontinuierliche Verbindung mit internen Teams und externen Kunden aufrechtzuerhalten... Mehr erfahren

Maropost ist eine cloudbasierte Marketinglösung, mit der Marketingteams durch Marketingautomatisierung und -analyse strategisch mit ihrer Zielgruppe interagieren können. Ist für Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen... Mehr erfahren

SigParser ist eine cloudbasierte Anwendung, die den Prozess der Erstellung von Kontaktprofilen für Vertriebs-, Marketing- und Erfolgsmaßnahmen automatisiert. Das System scannt E-Mails und Kalender, um Informationen über Personen... Mehr erfahren

Rooftop ist eine All-in-one-Plattform für das E-Mail-Management, die Teamkollaboration und das Projektmanagement. Diese webbasierte Lösung wurde entwickelt, um die interne Kommunikation, das Aufgabenmanagement und die Kundenbetreu... Mehr erfahren

Chaty hilft Unternehmen, mit Kunden über ihre bevorzugten Kanäle zu interagieren, darunter WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, Line, E-Mail, Instagram, WeChat, Snapchat, TikTok, Google Maps, Vkontakte, Waze,... Mehr erfahren

LiveCaller ist eine Live-Chat-Lösung, die Unternehmen hilft, mit Kunden über Anrufe, Nachrichten, Drittanbieter-Tools und Co-Browsing-Funktionen in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Agenten können aufgezeichnete... Mehr erfahren

Mit der Kommunikationsplattform CM.com können Benutzern mit ihren Kunden über alle mobilen Kanäle interagieren und das Kundenerlebnis verbessern. Die Kommunikationsplattform von CM.com verbindet Benutzer mit ihren Kunden über... Mehr erfahren

Twilio Flex ist eine vollständig programmierbare cloudbasierte Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen vollständige Kontrolle über das Kontaktcenter-Erlebnis bietet. Mit Twilio Flex können Unternehmen eine Omnichannel-Kontaktcent... Mehr erfahren

Für eine konforme, überwachte Mitarbeiter-WhatsApp-Nutzung. Die Compliant-Conversation-Plattform von Membit macht die persönlichen Kommunikationskanäle von Mitarbeitenden wie WhatsApp konform und effizient. Kunden erwarten... Mehr erfahren

Liefert reibungslose Kundendiensterfahrungen mit Mobile Service Cloud. Eine einfache Lösung, die Kundendienst-Mitarbeiter bei der Zusammenarbeit über eine Agenten Inbox unterstützt. In dem Posteingang erhalten Sie Nachrichten aus... Mehr erfahren