Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserv...
ComplianceQuest
4.7
Gesamtbewertung
Bewertungen
Software Advice bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
Mehr erfahren
Über ComplianceQuest
ComplianceQuest EQMS ist eine cloudbasierte Lösung, die es der Fertigungs- und Life-Sciences-Branche ermöglicht, Compliance und Qualität über Geschäftsabläufe hinweg zu verwalten und die Konformität mit Industriestandards sicherzustellen. Die Lösung basiert auf der Salesforce-Plattform und bietet Nutzern eine sichere Umgebung für die teamübergreifende Zusammenarbeit.
ComplianceQuest EQMS verfügt über ein Audit-Modul, das es Unternehmen ermöglicht, Audits zu planen, zu terminieren und durchzuführen, Forschungsergebnisse zu kategorisieren, Risiken zu bewerten/überprüfen und Berichte mit Hilfe von integrierten Vorlagen zu erstellen. Fachleute können detaillierte Aufzeichnungen über alle Änderungen in Richtlinien, Verfahren und Produktrahmen führen. Darüber hinaus können Administratoren über anpassbare Dashboards die Aktivitäten zur Wartung oder Kalibrierung von Geräten und andere Geschäftsmetriken verfolgen.
ComplianceQuest EQMS ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeschwerden und -anfragen durch Untersuchung oder Ursachenanalyse zu verwalten. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt per Telefon, E-Mail und über sonstige Online-Ressourcen.
ComplianceQuest Preis
ComplianceQuest bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von ComplianceQuest ist ab $ 30.00/Monat verfügbar.
Startpreis:
$ 30.00/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Nein
Alternativen für ComplianceQuest
MasterControl Quality Excellence (eine QMS-Softwarelösung) ist ein integriertes Qualitätsmanagementsystem, das...
Benchmark Gensuite Sustainability
0
Die Benchmark Sustainability® Suite ermöglicht es Unternehmen und Organisationen, die von investierenden Parteien und...
Agile CRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie bietet Kontaktverwaltung,...
Veeva Vault ist eine cloudbasierte Content-Management-Lösung mit integrierten Funktionen für die Kollaboration, die...
Confluence ist eine Projektmanagement-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Projektdokumente zu erstellen,...
ComplianceQuest Erfahrungen
Funktionsbewertung
5 reviews of 95
Alle Bewertungen anzeigen
Alastair
- Branche: Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Unternehmensgröße: 1’001–5’000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5
5
Bewertet am 13.12.2018
ComplianceQuest...Above and Beyond
ComplianceQuest take customer relations seriously. I have really enjoyed the professionalism of working with ComplianceQuest. They are very patient and make sure that everything is to our satisfaction. To date we have only implemented Incoming Inspection, but I look forward continue to work with ComplianceQuest to implement non-conformance, deviations, SCARS, Audit, and supplier portal.
For years our incoming inspections was a manual process with the use of handwritten notes in folders. Today we no longer use folders and capture all the data in Salesforce using ComplianceQuest. We are able to link to the drawing, we have incorporated skip lot and supplier health plans into our incoming inspections, and it's all completely transparent to the inspectors. The Inspectors look at the queue and see what needs to be inspected and ComplianceQuest manages the rest.
The inspection process is more streamlined and only parts that need to be inspected are inspected, allowing the parts to flow much quicker through the system.
We also use ComplianceQuest at our other locations in the US and this allows us to better control the quality of the parts and our suppliers.
Vorteile
The Inspection module in ComplianceQuest is intuitive and easy to use. The interface is customizable so you can easily set up the look and feel for your users. We were able to set up the Inspection tabs that followed or workflow, and this made it very user friendly.
We had a need to develop some custom code for our process and we worked very closely with ComplianceQuest. They listened to our needs and were helpful when asked for recommendations. They were always accessible to answer any questions we had, regardless of the issue, big or small.
Nachteile
Like any software the initial setup is a chore. You have to follow the steps carefully and make sure you have all the correct permission sets, but ComplianceQuest was there every step of the way to assist.
Nicole
- Branche: Medizinische Geräte
- Unternehmensgröße: 501–1’000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5
5
Bewertet am 2.11.2023
Integrated and flexible QMS solution
Vorteile
Out of all the systems we looked into, only ComplianceQuest was able to meet all the requirements put in place. We worked with the CQ teams to configure and test the system to fit our business needs. Through this process, they offered a lot of guidance on system options to meet needs with reduced configuration. Overall, good controls in place, layout is modern, reporting and data analytics is great and easy for users to manage. Love the dashboard capabilities, configurability and integration capability. System provides users with easy to follow layout and next steps.
Nachteile
CQ has a really complex backend. We had to make a shift moving into this system from being Quality managed to IT managed. Understood that this allows us a lot of the flexibility we need and it is working out fine. Majority of the issues we run into are permissions-related – which has been somewhat challenging to sort out, but we are getting there.
Antwort von ComplianceQuest
We appreciate your feedback on ComplianceQuest's integrated and flexible QMS solution. It's great to know that our system met your requirements, and we value your acknowledgment of the guidance provided during configuration. Thank you for choosing us as your QMS solution, and we look forward to continually supporting your organization's needs.
Beantwortet am 2.2.2024
Johnny
- Branche: Maschinerie
- Unternehmensgröße: 501–1’000 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5
5
Bewertet am 14.8.2024
ComplianceQuest eQMS+ EH&S
Excellent experience with the entire ComplianceQuest Team. Sales, Training, and Technical Resources are outstanding.
Vorteile
The solution is well thought out and feature rich.
Nachteile
We have not experienced any issues with ComplianceQuest.
Antwort von ComplianceQuest
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you've had an excellent experience with our team and that our solution meets your needs. It's great to know that our platform's Salesforce integration and customer service played a key role in your decision. We appreciate your trust in ComplianceQuest and look forward to continuing to support your success.
Beantwortet am 28.8.2024
Audra
- Branche: Unterhaltungselektronik
- Unternehmensgröße: 5’001–10’000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionen
4
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
1
2
Bewertet am 20.9.2023
Great Features, not Great Support or Cost
We are solving our current document management system needs by having CQ implemented. However, because of lack of support and cost are looking for different document management options.
Vorteile
We utilize ComplianceQuest for the Document Management component of our ISO Certifications. The system has all of the controls (and then some) necessary within a document management system. We liked the fact that beyond document management, CQ has the ability to send out and record trainings linked at a document level, which other SW platforms do not have.
Nachteile
Whenever we encounter a critical bug, it takes a year or longer to resolve with CQ. The support and escalation are just not there when it is needed most. There is a substantial fee associated with the cost of this platform which is yearly.
Antwort von ComplianceQuest
Hello Audra,
Thank you so much for your Candid feedback! We appreciate your honesty and concerns from an administration's perspective, and sorry for your nightmare experience with us. We'd like to spend time with you and your team to review the issues and how we can improve your experience.
Warm Regards,
ComplianceQuest
Beantwortet am 19.10.2023
Luzi
- Branche: Biotechnologie
- Unternehmensgröße: 501–1’000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4
5
Bewertet am 15.8.2024
CQ is best option for eQMS
User friendly and easy to use eQMS. Regulatory Auditors have recommended CQ to their other clients.
Vorteile
All eQMS modules are in available in 1 platform.
Nachteile
Search document pulls obsolete links, it should only show current documents.
Antwort von ComplianceQuest
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that you find our platform user-friendly and that it’s highly regarded by auditors. We appreciate your support and are committed to providing a top-quality EQMS solution.
Beantwortet am 28.8.2024
