Über BookSteam

BookSteam ist eine Online-Terminplanungslösung. Die Lösung bietet Geschäfts- und Kundenfunktionen, sodass Kunden Termine online planen können, während Unternehmen diese Termine im Backend verwalten können. Diese Lösung bietet Online-Terminplanung, Datenbankverwaltung, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen sowie Online-Zahlungen. BookSteam erstellt eine nutzerdefinierte Webseite für Unternehmen, die Unternehmensdetails, eine Liste von Dienstleistungen, Kundenrezensionen und einen „Jetzt buchen“-Button für den Zugriff und die Terminplanung anzeigt. Das Datenbank-Management-Tool ermöglicht es Unternehmen, Kunden-/Klienten-Kontaktinformationen sowie Termininformationen und -verlauf zu sammeln und zu verwalten. Mit diesen Informationen können Unternehmen spezielle Angebote für Kunden/Klienten versenden, die für einen weiteren Termin überfällig sind. BookSteam nutzt auch E-Mail- und SMS-Erinnerungen, um Kunden auf dem Laufenden zu halten, auch wenn sie unterwegs sind. Kunden und Mitarbeiter erhalten sofortige Benachrichtigungen für geplante Termine. Schließlich bietet BookSteam eine Online-Kreditkartenzahlungsfunktion. Konkret bedeutet dies, dass die Karten in einer Datei gespeichert werden, eine Anzahlung verlangt wird oder einfach die gesamte Zahlung eingezogen wird.
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BookSteam Software - 2
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BookSteam Preis

BookSteam bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von BookSteam ist ab $ 19.95/Monat verfügbar.

Startpreis:
$ 19.95/Monat Preisinformationen
Kostenlose Version:
Ja
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für BookSteam

WellnessLiving

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Vagaro is a cloud-based salon, spa and fitness business management solution that allows professionals to book... Mehr erfahren
Mindbody ist eine cloudbasierte Clubmanagement- und Terminplanungslösung, die auf die Bedürfnisse kleiner und... Mehr erfahren

SimplyBook.me

SimplyBook.me ist eine cloudbasierte Planungslösung für Dienstleistungsunternehmen in verschiedenen Branchen. Die... Mehr erfahren
FlexBooker is a cloud-based appointment management solution that enables users to manage appointments, facilities,... Mehr erfahren
Bookeo is a cloud-based booking and reservation solution that caters to tour operators, travel agencies, schools,... Mehr erfahren

BookSteam Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Funktionalität
4.5
Bedienkomfort
4.5
Kundenbetreuung
5
5 von 79 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Zoe T.
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 17.7.2019

Good product, excellent customer service/responsiveness

Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Vorteile

Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Nachteile

Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

Ekaterina S.
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.7.2019

The best booking software for the lashes business

Vorteile

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Nachteile

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Cang S.
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 9.7.2019

Missing features, some broken

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Vorteile

Inexpensive, responsive customer service

Nachteile

Not good for clients who are children or families with children

Sarah W.
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 8.7.2019

Booksteam - simple, efficient, and effective

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Vorteile

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Nachteile

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Anastasia Y.
  • Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 13.12.2017

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a...

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Vorteile

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Nachteile

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

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