Über CareCloud

CareCloud Charts ist eine integrierte eGA-Lösung (elektronische Gesundheitsakte), welche die Vorteile der ePA (elektronische Patientenakte), Praxismanagement und medizinischen Abrechnungsdiensten in einer kombinierten Suite bietet. Die Lösung hilft medizinischen Fachkräften, den Klinikbetrieb zu rationalisieren und ermöglicht einen papierlosen Workflow. CareCloud Charts ist eine MU-zertifizierte (Meaningful Use) eGA-Lösung, die umfassende Tools für bessere Patientenversorgung und Praxismanagement bietet. Die detaillierte Berichterstattungsfunktion verfolgt den Fortschritt der Praxis auf dem Weg zur MU-Zertifizierung. Die Software bietet vorgefertigte Vorlagen für Rezepte, Berichterstattung oder Abrechnung, die auch nach den Bedürfnissen der Fachrichtung, der Klinik oder nach individuellen Anforderungen angepasst werden können. Das Patientenportal von CareCloud ermöglicht ärztlichen Fachkräften, mit Erkrankten Kontakt aufzunehmen. Kliniken können ihre täglichen Aktivitäten elektronisch optimieren, beginnend mit der Patientenannahme bis zur endgültigen Abrechnung. Das CareCloud-Dashboard zeigt vollständige Patienteninformationen – von der Krankengeschichte bis zu gebuchten Arztterminen – auf einem einzigen Bildschirm an. CareCloud ist in Charts integriert und umfasst eine HIPAA-konforme (Health Insurance Portability and Accountability Act) Telemedizin-Plattform, CareCloud Live, die Echtzeit-Videoanrufe verwendet, damit Anbietende sicher und effektiv mit Erkrankten interagieren können. Anbietende können ihre Telemedizin-Termine effizient verwalten und den Verwaltungsaufwand mit automatisierten Patientenerinnerungen reduzieren. Ärztliche Fachkräfte können auch ihre tägliche Arbeit verwalten und über ihr Smartphone auf Patientenakten zugreifen, indem sie die CareCloud-App auf iOS-Geräten installieren.
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CareCloud Video
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CareCloud Preis

CareCloud bietet keine Gratisversion.

Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Nein

Alternativen für CareCloud

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CareCloud Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
3.3
Funktionalität
3.5
Bedienkomfort
3.7
Kundenbetreuung
3.4
Laura
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.4.2016

Seamless workflow and great support

CareCloud’s intuitive design has made our office workflow seamless. The interface is very easy to use and our staff is very easily trained on new functionality. CareCloud is always working to improve the product and frequent updates are available for free to help users better navigate the system. The concierge service has been very helpful to us as a new practice. Having a case manager who is just a phone call or email away helps us solve any questions or problems quickly.

Vorteile

Great desing, seamless workflow, clean billing software, denials worked correctly, personal service with the concierge team

Nachteile

Previously there was a delay in working denials but this has improved greatly over the past 6 months.

Laura
  • Branche: Medizinische Praxis
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 26.3.2020

Carecloud compatibility

Overall, I have been impressed with Carecloud. When ever there is an issue, they rise to the occasion, making my day better which comes down to making my patients' care, and their day better, which is who we are really serving. It has also allowed me to see the productivity of the practice. As a midlevel, this allows me to ramp up productivity on my part, especially if the month has been slow.

Vorteile

I have worked with numerous EMR platforms. Carecloud has been the most user friendly. It has a great interface when working with a patient chart: Providers can change the widgets to create the initial view of the chart in the most efficient way; providers can create very specific templates in relation to the reason of visit thereby limiting the time it takes to document; with the right computer and specs, it's very fast which tackles the "time toilet" of EMR; providers and staff have the ability to view the entire chart from their iPhone or Android at anytime so if wifi goes down you never lose the chart data; and providers can view their productivity as a practice or individually at any time from their platform. Providers can choose to see the productivity dashboard, the schedule dashboard, or the clinical dashboard upon signing in making it efficient for even the physician who owns his own practice to view all the information for his business within a few seconds, or browse his schedule for the day. It hardly never goes down. In 5 years, it has only gone "down" once for approximately 6 hours, if there is ever an issue it usually is back up within 20 min.

Nachteile

I do wish Carecloud was compatible with an iPad. Currently, I use a flip laptop by Dell and it works but if you use a larger laptop, it is cumbersome to take into each patient room. I also wish the help desk staff was more aggressive at completing tasks with a great fix, I usually figure it out by the time support calls back. IT support usually responds within 2 hours. They tend to call during clinic hours. Currently, if you have a suggestion, it goes into a queue, and is determined by the Carecloud support what is priority to be considered. I would say about 70% of my requests have been addressed and fixed, but it takes time. As a provider, there are medical legal issues that I am aware of that I'm not always sure IT is aware of. I wish that the Carecloud support staff would take providers' suggestions as a priority and realize that we are watching out for our patients welfare as well as our own and protecting our license to practice medicine.

Brissa
  • Branche: Medizinische Praxis
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionen
2
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
2

1
Bewertet am 27.8.2019

WORST EMR - PRACTICES BEWARE!

Awful. Our original project manager left as soon as we launched the product. Then our lead contact left, then our sales rep, and they've continued to have HIGH turnover rates with their people, which is HUGE RED flag for the overall reputation of the company. They promised us all these changes would take place at the end of last year...has anything changed? No. We have had connectivity issues and when you call support they are completely useless and rude about the situation. It completely affects our operations and I would highly recommend you go elsewhere!

Vorteile

The only pro is that it is visually appealing and easy to follow. It looks like apps from the Apple Store...but don't let the fool you...keep reading.

Nachteile

Where do I begin? There is CONSTANT issues with connectivity, slowness, workflows that are completely inefficient, and so forth. We were sold on the reporting, but then come to find out, it only works if you use their billing side of the product. All other reports are not customizable and you're stuck with them. On top of that you get manipulated into this 3 year contract, and when there are changes you have to go through an entire process. I can continue but there is not enough room in this box...

Brandi
  • Branche: Medizinische Praxis
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4.5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4.5
Bewertet am 24.6.2016

Ease of use, user friendly workflows and reports are fantastic!

Vorteile

We love how easy to use CareCloud is. The workflows are very user friendly and the webinars CareCloud provides are great resources for learning to use to the product. Also, CareCloud assigns a friendly, knowledgeable Client Manager to your account to assist in questions you may have. Additionally, CareCloud support is also available via a phone call or online support.

Nachteile

Overall, we are very pleased with the product. The main thing I don't like about CareCloud is that they don't provide a support line for patients needing help with the patient portal. Therefore, the practice must contact support on the patient's behalf.

Rhonda
  • Branche: Medizinische Praxis
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 20.5.2019

Overall review

Overall I think this is a wonderful EHR product and would recommend it to anyone.

Vorteile

The best feature of this product would be how easy it is to use.

Nachteile

The one thing I would like to see improve would be the correction errors.

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