Über Zoho CRM
Zoho CRM Preis
Zoho CRM bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Zoho CRM ist ab EUR 20.00/Monat verfügbar.
Alternativen für Zoho CRM
Zoho CRM Erfahrungen
Funktionsbewertung
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Die Wollmilchsau unter den CRM Tools mit vielen Baustellen und unterirdischem Support
Eine eierlegende Wollmilchsau zum Billigpreis?!
Jein, allerdings wie so oft
"wer alles kann, kann nichts so richtig!"
Der Umfang ist schier unglaublich, was gleichzeitig auch der größte Nachteil ist, es bedarf sehr viel zeit sich da rein zu arbeiten und schnell stößt man überall an die Grenzen der Tools.
Propagiert es zum Beispiel den Ersatz für Calendly, Zoom, Google Drive, Zapier zu bieten, ja auf den ersten Blick schon auf den zweiten Blick stellt sich heraus, nein Zuverlässigkeit, Qualität und Support sind meist mangelhaft.
Vorteile
Der Umfang an Tools ist der beste Vorteil, gleichzeitig auch Nachteil.
Man kann schnell starten und findet eigentlich fast alles, was es online braucht um Marketing zu betreiben.
Für den Umfang ist es Billig, anders kann man das nicht sagen... Allerdings spiegelt sich der Preis auch in der Leistung wieder...
Man kann sehr viel selbst reinprogrammieren, was einem fehlt. Dafür benötigt man allerdings entweder viel Zeit oder Kapital um es machen zu lassen.
Nachteile
Viele Tools sind zu einfach gehalten und es fehlen essenzielle Einstellungen.
Schnittstellen funktionieren nicht, auf Nachfragen wird nicht reagiert, erst die Frage bei der anderen Seite der Schnittstelle ergab, dass dort seit Monaten die Rechnung von Zoho für die API nicht bezahlt wurde und daher die API deaktiviert ist. Das ist der Punkt gewesen, an dem ich dann Zoho verlassen habe!
Vom „Kundenservice“ nach nun 2 Wochen immer noch keinerlei Reaktion seitens Zoho dazu.
Viele Tools stecken noch in den Kinderschuhen und BUGs zu melden sollte man öfters einplanen.
Einmal installierte Tools kann man nicht mehr deaktivieren und so entsteht nach anfänglichen Tests ein enormes Durcheinander. Nicht mal der Support hat die Möglichkeiten ungenutzt überflüssige Tools aus der App Übersicht zu entfernen.
Gründe für den Wechsel zu Zoho CRM
Günstiger und umfangreicher im Nachgang ein Fehler der mich viel Zeit/Nerven gekostet hat. Nun gehe ich wieder auf einzelne Lösungen, ich mag es, wenn alles funktioniert und der Support 5 Sterne Niveau hat.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
A CRM for the Masses
Overall, I would strongly recommend ANY business to try it out. Check out the free version and you'll still get a lot of value out of it.
Their Paid versions are absolutely worth it.
We started off with a Free version and then graduated into 3 Pro Users and it was a great experience.
The Customer Support Team is EXCELLENT and they really spend the time with you to get you up and running and will offer other real-world examples. I feel they really want their product to work so they're dedicated in assisting even the novice amongst us.
Vorteile
This is a very low-cost CRM for Small Businesses that are interested in tying out to see if this can really work for them.
It beautifully and seamlessly integrates with Outlook and you can use ZohoCRM for most (if not all) your communications with clients and prospects.
The interface is easy to understand and you can get most things done intuitively.
Nachteile
Extracting out a list of all your prospects/customers into ONE Excel sheet became a painful experience because as simple as we assumed it to be it actually become fairly cumbersome. Maybe we didn't have the in-depth experience.
In Betracht gezogene Alternativen
Dynamics 365Warum Zoho CRM gewählt wurde
Dynamics CRM was just too HUGE and complicated. So was Salesforce. I feel those Enterprise CRMs rely on hiring a team to work out the operational logistics and create their dream-CRM from scratch. Zoho had so much out-of-the-box. THAT truly won us over.Zuvor genutzte Software
Dynamics 365Gründe für den Wechsel zu Zoho CRM
Zoho was just way simpler to implement and launch. We literally started working on it on day One.- Branche: Bankwesen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
ZH Crm
Overall, my experience with Zoho CRM has been positive, and I would recommend it to businesses looking for a cost-effective and customizable CRM solution.
Vorteile
As a customer relationship manager, I have found Zoho CRM to be a very user-friendly platform with a clean and intuitive interface. The software allows me to easily manage customer data and track customer interactions across various channels, including email, social media, and phone.
Nachteile
one potential con of Zoho CRM is that the reporting and analytics features can be limited compared to other CRM software options
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Not enough info yet and quetions need to be answed from upport
To long to get answers to questions!
Vorteile
Invoicing, stille valuating Lack of info of actual cost
Nachteile
Lack of info of actual cost Invoicing, stille valuating
- Branche: Schreiben & Editieren
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
An inexpensive yet powerful, feature-packed CRM
Zoho CRM is made it so much easier to capture leads, and manage them properly in one space, leading to sales more often. I have no need to get another mail client or funnel, or spend time trying to add all leads from different platforms into one use boards and spreadsheets.I am very impressed with Zoho CRM and what it can do.
Vorteile
Zoho CRM is very easy to use, and also easy to customize to your liking. Features I like the most are the 1. lead/contact dashboard showing all activity for each contact and where they are in the sales pipeline. 2. Integration with Zoho mail and social media for immediate posting and communication, one-click calls and meeting schedules in the dashboard, 3. segmentation according to follow-up actions or campaigns and reporting.Integration with the rest of the Zoho Suite makes it so easy to use and set up everything with no third party software needed.
Nachteile
Zoho CRM is integrated with the rest of the Zoho Suite, which might add to your monthly subscription bill depending on what you are looking for. However, you can get an all-inclusive rate as well.Even though it is straight forward, there is a learning curve as with most software, but the tutorials really help a lot in this regard.
