Über Sprinklr

Sprinklr ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenerlebnismanagement für Unternehmen jeder Größe. Die Lösung bietet Funktionen für Social Experience Core, Content Marketing, Social-Media-Management, bezahlte Werbung, Website-Management (First-Party Experience) und Social Listening in einer Suite. Mit den Social-CRM- und Social-Governance-Modulen können Nutzer soziale Profile über eine einzige Plattform verwalten. Darüber hinaus versetzt die Plattform Kunden in die Lage, über die Plattform Bewertungen auf einer Website zu posten, Nachrichten auf ihren Facebook-Profilen zu posten oder direkt über die Marke zu twittern. Mit der Social-Media-Management-Plattform von Sprinklr können Nutzer Social-Media-Strategien über mehrere Geschäftsfunktionen hinweg implementieren, z. B. Vertrieb, Marketing, Kundenservice, PR, Events und Krisenmanagement. Weitere Funktionen sind die Automatisierung sozialer Netzwerke und das Management sozialer Kampagnen. Dies umfasst die Zusammenarbeit bei der Gestaltung, Einführung und Berichterstattung über Abteilungen hinweg sowie die Durchsetzung der Kampagnenkonsistenz im gesamten Unternehmen. Sprinklr bietet den Kunden Online- und Wissensdatenbank-Unterstützung.
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Sprinklr Video
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Sprinklr Software - 4 - Vorschau

Sprinklr Preis

Sprinklr bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Sprinklr

Sprinklr Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
3.9
Funktionalität
4.3
Bedienkomfort
3.8
Kundenbetreuung
4.0
Gabriel
Gabriel
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.10.2024

Amazing customer marketing platoform but super expensive!

Amazing brand management and digital/social marketing platform. Great support. But super expensive.

Vorteile

Excellent data inputs, ability to organize and analyze, while also provide rich insights over time. Amazing customer service and set-up support as well as ongoing abilities for incoming and outgoing digital and social content.

Nachteile

Price. Way too expensive. Otherwise not much to complain about.

In Betracht gezogene Alternativen

Sprout Social, HubSpot Marketing Hub und Hootsuite

Warum Sprinklr gewählt wurde

Needed additional support and depth of analysis to cover larger more complex brands

Zuvor genutzte Software

Hootsuite

Gründe für den Wechsel zu Sprinklr

Depth of service and support to cover extensive major global and national brand clients
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Computer-Vernetzung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 12.8.2022

the world's best enterprise customer experience management solutions.

Sprinklr allows me to create and manage my advertisements in my company, and to finally generate the turnover.

Vorteile

With the Sprinklr app, we can manage our social, marketing, advertising, research, commerce, and healthcare functions right from your phone. in addition it is easy to use

Nachteile

Sometimes the app bugs and does not support all carousel images. the integration process with the application was easy

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 10’000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionen
4
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
2

3
Bewertet am 19.10.2023

Better than Most But Plenty of Pain

Love the promise. Optimistic about the future, but current quality and support are frustrating.

Vorteile

The channel breadth is amazing. A UI that allows business users instead of technical users to manage journeys is exciting.

Nachteile

It never quite works the way you'd expect it to. Lots of reaching out to tech support which is slow.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
5
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.10.2024

The absolute tool for Social Media Management for megabrands & agencies

Sprinklr has been cornerstone to our success in some of the most complicated projects of our company but has also been making our life easier in our day-to-day routine.

Vorteile

Sprinklr is the best one-stop solution when it comes to social media management.

Nachteile

Although it has endless possibilities, it is very difficult to use if you don't receive proper training and/or onboarding.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 501–1’000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.2.2022

Sprinklr is game - All in one social media platform

It was an amazing experience using Sprinklr and i personally recommend it to have it if not yet in 2022

Vorteile

It is fast, accurate & effcient. It understands the current marketing needs

Nachteile

Granular permissions level. You have to go through a lot of process if you want to turn on a small option/feature

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